A北京
B上海
C广州
D南京
（多选题）
饭店服务“金钥匙”的标准（）
答案解析
（单选题）
客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足，说明（）。
下列哪个是“金钥匙”标准（）
下面哪项不是饭店产品的特点（）
饭店最理想、方便的结算方式是（）。
饭店的“窗口”指的是（）
面哪项属于饭店规程的要求（）
（）是饭店的龙头部门。
消费者对饭店产品的基本要求是（）
