首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00203《饭店服务》
(单选题)

客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足,说明()。

A饭店的管理者好

B服务员福利待遇好

C饭店的服务是优质的

D饭店是五星级的档次

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    当客人提出要求时,即使不能为客人解决实际问题,也要在心理上让客人得到满足,这也属于()服务的范畴。

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