（判断题）
客户说啥就是啥，修坏也不是我们的责任。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
客户投诉不是客户找我们的麻烦，客户投诉既是危险也是机遇，是客户给予我们一次创建积极负责任的（）的机会；我们应该利用每一次客户投诉的机会，展示销售服务店重视客户满意度，争取顾客信任，赢得顾客认同。
（判断题）
客户告诉我们他们的需求，我们的职责就是想办法满足他们的需求。
（填空题）
服务品牌理念：“（）”就是“客户想不到的我们要为客户想到；客户想到做不到的事情，我们要替客户做到”；尽最大可能做到“（），其他相关服务我们来解决”，成为客户用车的“管家”。
（填空题）
责任需要划分清楚，是我们自身的责任，才由服务店承担的理念错误的，需要强调的是不能证明客户有责的情况下，我们就要主动（）。
（填空题）
客户是我们的（），客户不依赖我们，相反，我们依赖他们而生存。
（多选题）
作为售后服务人员，我们对客户的理解是：（）。
（判断题）
当客户问询我们一些问题，确实不知道的时候，我们可以说“不了解”。
（判断题）
客户投诉拖的时间越长，客户期望值越低，我们损失越小。
（判断题）
客户服务就是搞好售后服务。（）
