（单选题）
价值满意度包括不包括（）
A产品价值满意度
B形象满意度
C人员价值满意度
D货币成本满意度
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
价值满意度包括：产品价值满意度、（）、人员价值满意度、服务价值满意度。
（判断题）
在中级话务员客户满意服务中，讲到影响客户满意度的因素，包括有价值满意度和成本满意度两大类。
（单选题）
客户不满意的体验是通过客户的感受和期望相比较后的一种结果，它包括理解、程序、行为、促销和（）差距。
（多选题）
使顾客满意，在横向层面上包括（）。
（简答题）
电信客户满意的主要影响因素包括哪几个方面？
（判断题）
价值满意度与成本满意度称为影响客户满意度的因素。
（单选题）
影响客户满意度的因素可归纳为价值满意度和（）两大类。
（填空题）
电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续满意程度的综合效果，包括（）和（）。
（多选题）
品牌忠诚的资产价值包括：（）
