(单选题)
先行()宾客的需求,并把服务做在客人提出需求之前,才是高标准的服务。
A了解
B预计
C调查
D征询
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
先行预计出宾客的需求,并把我们的服务做在客人的需求提出之前则是()的服务。
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先行预计出宾客的需求,并把我们的服务做在客人提出要求之前,则是()的服务。
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“先行预计客人需求,超前服务”是服务人员()素质的最高体现。
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客人来到餐厅,服务工作应事事做在客人()。
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先行预计顾客的需求,在顾客提出要求以前采取行动,是对()型顾客提供优质服务的行之有效的方法。
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服务员应本着“宾客至上,服务第一”的服务(),为客人提供优质服务。
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服务员应在宾客到达前,站在()准备迎接客人。
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餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。
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西餐餐具、酒具撤换服务过程中要求服务人员特别注意宾客的举止,特别留意客人的()。