（判断题）
宽带预受理时限平均值≤1日，最长2日。入网开通时限平均值≤5日，最长为10日。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
因特网预受理时限≤5工作日，最长为7工作日。入网开通时限平均值≤2工作日，最长为4工作日。
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复杂投诉处理时限：平均（）小时答复，最长不超过（）小时。
（填空题）
复杂投诉的处理时限为平均（）小时答复，最长不超过（）小时
（填空题）
电话号码冻结时限最短为（）日。
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简单投诉处理时限：即时答复，最长不超过（）小时。
（填空题）
简单投诉的处理时限：即时答复，最长不超过（）小时。
（判断题）
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