(填空题)
简单投诉的处理时限:即时答复,最长不超过()小时。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
简单投诉处理时限:即时答复,最长不超过()小时。
(填空题)
复杂投诉的处理时限为平均()小时答复,最长不超过()小时
(单选题)
复杂投诉处理时限:平均()小时答复,最长不超过()小时。
(判断题)
升级投诉全部处理过程最长不超过7个工作日。
(多选题)
处理用户投诉时,投诉和升级投诉的主要时限为()
(判断题)
回访客户的时限为:在投诉处理结束7日内完成。
(判断题)
客户投诉和障碍申告均严格执行首问负责制,投诉处理时限按照《各类投诉处理时限表》规定执行,障碍修复时限按照公司服务标准执行
(判断题)
对客户投诉或建议需指定专人负责,做好登记、查处,并应在十天内答复、处理完毕。
(判断题)
申诉的全部处理过程最长不超过3个工作日。