（多选题）
前厅部前台接待包括（）
A散客入住接待
B团队入住接待
C换房处理
D续房处理
EVIP接待
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
前厅部的工作区域主要分为接待。
（单选题）
前厅部的职能只限于预订、接待及（）。
（简答题）
前厅部前台的工作流程分为哪几个阶段？
（简答题）
简答前厅部接待人员工作中的注意事项。
（判断题）
规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。
（判断题）
前厅部（Front office）为客人提供服务最集中的地方是前台。
（填空题）
前厅部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。
（判断题）
前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。
（单选题）
前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个（）性服务部门。
