（单选题）
热情服务要求服务员细心体察宾客需要，自然微笑，（）。
A重注仪表仪容
B真诚待客
C坦诚相待
D有偿待客
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）要求服务员细心体察宾客需要，自然微笑，真诚待客。
（单选题）
宴会服务要求，宾客到达时，要热情迎接，主动（）。
（单选题）
超常服务要求服务员善于观察，根据宾客需要提供（）服务措施。
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宴会结束，服务员态度要热情并视情况（）或随送宾客至餐厅门口。
（单选题）
酒店的服务质量是指酒店为宾客提供的服务（）宾客需要的程度。
（单选题）
需要服务员在宾客面前作即兴加工表演的服务是（）服务。
（单选题）
对忧郁型顾客服务员需要自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能（）他们，并提供细心、周到的服务。
（单选题）
酒水服务中（）要根据宾客的要求做好针对性服务。
（简答题）
有宾客要求更换为其服务的服务员怎么办？
