（判断题）
与客户、上级上下电梯时应主动控制住按钮，自己先上或先下。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
引导客人乘电梯时应让客户先入，不得自己先行，电梯进门（）侧为上位。到达时按住开门按钮，请客户先步出电梯。
（判断题）
在走廊、过道、电梯或活动场所与业主相遇时，应主动致意，礼让业主先行。
（判断题）
在上门进行维修前，应主动与客户进行询问，“您好，打扰您了，我现在可以维修吗？”。
（单选题）
为表示尊重和礼貌，远距离跟客户或同事、上级打招呼时应该（）
（单选题）
客人距离多长的时候，就应主动为客户开门（）
（单选题）
在与客人保持多少距离时，就应主动微笑（）
（填空题）
区域客户主任在（）必须主动向物业服务中心财务人员了解责任区域的业户物业服务费的欠费情况，掌握责任区域欠费业户名单。
（判断题）
在行车过程中，为表达与客户的亲切，可与客户进行交谈、闲聊。
（单选题）
在与客户通电话时，下列（）是正确的。
