(填空题)
参观房间的基本操作步骤()。
正确答案
准备工作——陪同参观——询问客人入住意向——道别感谢——整理房间
答案解析
略
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(单选题)
酒店陪同人员发现被参观房间为脏房时应如何操作()?
(填空题)
客人需要参观房间,酒店应该安排()来带领客人参观。
(填空题)
清洁房间流程的基本步骤:准备工作——()——打开窗户打开窗户——巡视检查——()——清理垃圾——()——铺床——擦尘——核对电视频道——()——()——调整窗户位置——清洁地面——环视房间整体——离开房间——结束登记。
(填空题)
如有客人要求参观房间,()。
(填空题)
参观房间前,前台需要准备()。
(填空题)
陪同客人参观房间时,陪同人员应注意()。
(填空题)
引领客人参观房间时,如未经()同意不得让客人拍照。
(单选题)
前台应将被参观房间进行房态变更,PMS系统中该房间颜色是以下哪项()?
(单选题)
参观房间流程中,前台需要通知客房的次数及内容分别为以下哪项()?