能够成功解决冲突的群体会开诚不公地讨论观点分歧，并且事先做好准备，以便发生冲突时对其进行有效的管理。始终采取回避的态度，不直接解决冲突，冲突就会产生最大的破坏力。对所面临的问题进行一次开诚布公的讨论，这样更容易形成一致意见，而且会使群体更有可能达成一个双方认可的解决方案。
管理者在解决冲突时需要强调双方的共同利益，从而使存在观点分歧的双方不至于变得过于固执和情绪化。
以合作的方式解决冲突并强烈认同整体目标的群体要比以竞争的方式解决的群体更加有效。
（简答题）
有效的群体如何成功解决冲突问题：
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为，一般认为，若冲突本身属于枝节问题。而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时，应当采取的最合适的解决冲突的方法是（）
（判断题）
“人才本土化”是解决文化冲突和文化整合问题的有效措施。
（填空题）
DSS利用人的智慧有效地解决了（）中不能解决的半结构问题，即现代管理决策中目标含糊不清，多个目标相互冲突，方案的比较和选取没有固定规则和程序可循的问题。
（判断题）
群体冲突具有破坏性作用，应彻底解决。
（判断题）
群体成员把他人的需要和关心放在高于自己的地位从而解决冲突的策略是迁就策略。（）
（单选题）
群体内当双方的冲突经过协商和仲裁都不能解决时，由上级主管部门作出裁决，强迫冲突双方执行命令的方法为（）。
（判断题）
在冲突的人际关系观点中，冲突被认为对群体的有效运作是绝对必要的。（）
（简答题）
为什么管理者可能会希望激发某个群体或团队中的冲突?如何激发冲突?
（判断题）
冲突管理成功的关键是不出现输方，长远的解决办法是建立共同遵守的游戏规则。
