首页学历类考试电大国家开放大学《酒店客房服务与管理》
(填空题)

目前的国际标准是拥有300间以下客房的为小型饭店,拥有()间以上客房的为大型饭店。

正确答案

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答案解析

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  • (多选题)

    客房用品的选择标准是()。

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  • (单选题)

    在客房服务中,下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的()。

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  • (判断题)

    目前,我国大部分中、高档次的饭店都采用了客房服务中心这一模式。()

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    客房清洁卫生质量标准有()。

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    以下()属于客房“睡眠空间”的设施。

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    客房服务标准化的内容包括哪几方面?

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    销售客房通常包括以下程序:()。

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  • (填空题)

    客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到()、()、()、床上净、卫生洁具净、物品净。

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  • (多选题)

    为保证饭店、客人、员工的安全,客房安全工作要遵循以下原则()。

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