（单选题）
接待预检流程中，服务专员应热忱迎接并亲切问候客户，主要目的为何（）
A提升客户的消费意愿
B让客户感动
C排除客户犹豫不决的心情
D让客户感觉受欢迎，引导进入舒适区
E让客户认同服务专员的技术专业
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
接待预检时，服务专员应陪同客户完成环车检查，并参考过去的维修记录，对车辆进行初步检查及诊断，以便正确掌握情况并填入预检表。（）
（多选题）
在接车与预检流程中，服务专员倾听客户对故障描述时，下列叙述何者正确（）
（多选题）
在接车与预检流程中，服务专员与客户进行环车检查时，下列叙述何者正确（）
（单选题）
在服务作业流程中，接待与预检的主要目的是什么？（）
（多选题）
车辆预检时，服务专员与客户沟通的正确对话技巧应包括下列哪些要点（）
（判断题）
服务专员接待客户时，除了问候寒暄外，应对于车辆进行环车检查，注意有无车身损伤并提醒客户是否需要额外服务。（）
（多选题）
服务专员在日常的业务接待过程中应注意哪些仪容仪表？（）
（多选题）
服务专员在预检时所使用的接车单，包括下列什么项目（）
（单选题）
对于服务专员在接待时应具备的基本心态，以下哪一项不正确？（）
