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(单选题)

关于各经管理层对在关注需求,加强支持方面,说法不正确的是()

A形象标准配置、更换、补领必须及时

B对服务过程的研究指导必须符合实际,与管理要求保持一致

C推行的标准必须与岗位的硬件配置相符合,完善硬件建设

D配备必要的岗位器材和工具,使之能够完成服务要求

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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