A企业发展的需要
B企业拓展业务的需要
C企业改进服务的需要
D对结果不满意
E对过程不满意
（多选题）
客户投诉的一般原因有（）。
答案解析
（简答题）
客户投诉的一般原因有哪些？
通常而言，客户抱怨与投诉的原因有（）
（判断题）
客户投诉的原因有两大类，结果不满意和过程不满意。（）
（单选题）
客户投诉的原因有两大类，结果不满意和过程不满意。过程不满意的关键特征是（）。
简述客户投诉的原因。
简述客户投诉产生的原因。
下列选项不是快递行业客户投诉的原因的是（）。
下列选项中，属于客户投诉的一般原因的是（）。
