（单选题）
当与客户电话沟通时，如果客户的态度是一种迟疑，我们正确的做法是（）
A催促他
B给他建议
C请他确认需求
D挂断电话
正确答案
答案解析
略
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在接待客户，了解维修需求时，哪一种提问方式更有效。（）
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在处理客户抱怨时，我们不正确的角色是（）
