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(简答题)

简述加油站客户基本分类的内容。

正确答案

加油站客户基本分类
(1)以消费品类为主分类,主要分为汽油客户和柴油客户。
①汽油客户。主要包括政府机关及企事业单位客户、出租车客户和私家车客户等。其中企事业单位客户中有部分是柴油车队客户。
②柴油客户。主要包括城市公交客户、客货运客户、农业用油客户、非车辆客户等。其中客货运客户有部分是单位客户,农业用油客户有部分是非车辆客户。
③汽柴油客户按照消费属性可分为9类:政府机关及事业单位客户、城市公交客户、厂矿企业车队客户、出租车客户、本地客车(货运)车队、本地私家车、本地农用机械客户、本地其他非车辆用户、过境流动车辆等。
(2)按重要程度可分为一般客户和重要客户。
(3)按供需关系可分为忠诚客户、零散客户和潜在客户。

答案解析

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