（填空题）
客服热线IVR流程的欢迎语后可放置紧急业务通知，录音时长不超过（）秒。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
中国联通10010客服中心IVR流程采取（）框架。
（单选题）
IVR流程中，每一次人工服务结束后以语音提示、按键选择的方式由客户对客服代表的服务进行评价的功能称为：（）
（填空题）
IVR流程中应提供（）功能，即每一次人工服务结束后以语音提示、按键选择的方式由客户对客服代表的服务进行评价。
（多选题）
根据宁波市行业规定，电信单位要保障网络通信质量，对与群众密切相关的各类紧急特别服务（119、120、110）要做到时时畅通。客服热线（10000、1860、10010、10060、10050）必须提供什么样的服务（）
（填空题）
接触传递是客服中心技术领域的重要部分，它包括（）、IVR和（）。
（简答题）
拨打可视电话的IVR热线116929资费标准是多少？产生的费用能否计入到套餐包内？
（单选题）
公司总部及各级公司可采取电话外呼客户调查、（）、短信调查等方式获取客户对热线自助IVR服务的满意率。
（单选题）
中国联通全国服务热线包括的客服热线有（）。A、10000
（单选题）
绿色上网的客服热线是多少？（）
