(填空题)
警务通业务受理时客户经理主要收集的客户资料集中为()、()、()。
正确答案
客户业务需求;客户组网需求;客户的其他需求
答案解析
略
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(多选题)
客户经理受理集团通讯录业务,需收集集团企业客户哪些基本信息()。
(填空题)
移动警务通上行资费按照客户品牌的短信、彩信、GPRS上行资费执行。下行资费按照()、()标准资费执行。
(单选题)
在电话拜访时客户经理进行信息收集时需要注意哪些方面()。
(判断题)
话务员主要接听客户来电并受理客户投诉,或主动致电相关客户进行信息收集、产品和服务的推广及营销工作。
(单选题)
某一客户经理在向客户推广业务时,应了解对方经办人的个人偏好、性格、文化等,其原因是大客户营销受到()的影响。
(单选题)
当制定资料收集计划时,最好先明确你的(),然后在收集到的信息基础上,再确定你的网上业务应怎样服务于客户。
(填空题)
根据营业厅职责分配,()了解并收集离网客户对公司的意见和建议,进行分析总结,并及时反馈给营业厅经理。
(填空题)
客户经理登陆业务系统()并(),即可开通。
(填空题)
财信通业务中的财神通业务是为用户提供客户端的形式进行()及()的服务。