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(单选题)

客人退房后,服务员查房的最主要内容是检查客房的()。

A一次性消耗品有无缺少

B卫生状况

C物品的位置

D固定物品有无缺少

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    客人退房后服务员查房时,发现房内固定用品短缺,应()。

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  • (判断题)

    VC房是客人退房后未经清扫的空房,对此房态的房间,客房楼层应及时清扫,以便通过检查后再次出售。

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    ()房态客房服务时应多配备一套客用品,客人退房后应撤除加床,消除此房的附加房态。

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    服务员在检查退房时间必须控制在(),超过时间前台将默认查房结束。

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  • (判断题)

    通知退房查房时,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,要打电话进房间询问客人是否要退房。

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  • (简答题)

    客房服务员检查走客房,而客人说未要求退房,怎么办?

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  • (单选题)

    重要客人离店后,服务员对其房间检查的主要内容是检查()。

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  • (判断题)

    服务员将客人引领进房后,应迅速放好行李,离开客房。

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  • (单选题)

    客人退房时,服务员应()。

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