(判断题)
服务员将客人引领进房后,应迅速放好行李,离开客房。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
客人退房后服务员查房时,发现房内固定用品短缺,应()。
(简答题)
当客房服务员打扫房间卫生时,客人回来了,客人将买来的水果放入冰箱,顺手拿出一听可乐.拉开拉环,坐到沙发上,边饮边与服务员交流,系列动作合情合理。服务员做完房后,将房门轻轻关上,突然服务员产生了疑问,房间住的是外宾,为什么进来的是中国人,对此应如何处理?
(单选题)
()房态客房服务时应多配备一套客用品,客人退房后应撤除加床,消除此房的附加房态。
(单选题)
客人退房后,服务员查房的最主要内容是检查客房的()。
(单选题)
对于无行李员引领的客人,台班服务员应热情接待,并请客人出示()。
(单选题)
残障宾客()时,服务员应主动征询客人的意见和要求,并通知行李员上房为客提行李,送客进入电梯后方可离开。
(单选题)
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(单选题)
服务员带初次入店的客人进房后,介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然,一般时间掌握在()左右为宜。
(判断题)
行李员带领客人到达房间门口,应立即拿钥匙开门,以体现服务的高效率。