（单选题）
95599客服代表在日常持线过程中，如发现解答错误，应当及时纠正，其规范服务用语为（）。
A“很抱歉，刚才我的解答有些偏差”
B“很抱歉，刚才解答错了”
C“不好意思，刚才我的解答有些偏差”
D“不好意思，刚才解答错了”
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
作为95599客服中心一名专业客服代表，在日常工作中应当避免（）。
（单选题）
95599客服代表日常工作中接听客户电话及书写事件工单的系统为（）。
（多选题）
95599客服代表日常工作职责为（）。
（多选题）
95599客服代表组长日常的工作职责为（）。
（多选题）
95599客服中心专家客服代表的日常工作职责为（）。
（单选题）
（）主要针对95599前台客服代表日常工作行为的合规性，由现场管理人员及客服代表班长负责实施，通过现场巡视、不定期抽查等方式进行考核。
（多选题）
95599客服代表在工作中发现系统出现故障例如知识库无法正常打开等，应（）。
（多选题）
95599客服代表组长在工作中发现系统出现故障，如知识库无法正常打开等，应（）。
（单选题）
95599客服代表离席休息时，应将“笑脸牌”放置在（）。
