首页技能鉴定铁路铁路客车车辆乘务员
(单选题)

除()外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A列车长

B列车员

C服务员

D厨师

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。

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    《空调列车服务质量规范》中规定:夜间运行,卧车乘务员在()值岗,定时巡视车厢。

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