（填空题）
为了保证客户感知的一致性，一站式服务流程应与原有的2G服务流程基本一致并充分融合。随着业务复杂度增加，需建立增值业务和（）的服务协同机制。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、（）、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。
（多选题）
省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于（）而导致受理时间过长或不受理客户投诉的现象。
（填空题）
特殊售后服务保障中，通过（）或电话主动告知等方式提升客户感知。
（简答题）
请说明10086修改客户服务密码的具体流程？
（简答题）
请说明10086重置客户服务密码的具体流程。
（多选题）
跨区服务流程中，（）面向外省漫游签约客户。
（单选题）
服务质量类投诉受理流程收集客户信息阶段为（）。
（简答题）
请说说出台省客户服务中心投诉受理流程的目的。
（多选题）
为了避免因客户来电时通话中断，影响（），特制定客户来电通话中断回拨流程。
