（填空题）
在大客户服务工作中，除了通过（）的形式，有时候（）也可以达到我们的服务目的，来满足大客户（）、（），（）等需求。
正确答案
上门走访、电话沟通、咨询、办理业务、投诉建议
答案解析
略
相似试题
（填空题）
作为一个客户经理，在客户服务过程中，除了要建好基础的（）外，还应建立一个（）。
（填空题）
实施关系营销计划，通过举行客户（）活动，（）活动等多种形式维系及加强客户关系，提升公司及品牌形象。
（单选题）
使用中兴U880通过短信形式发送（）到（）下载并安装手机证券手机客户端软件。
（填空题）
对大客户进行（）是大客户服务工作中不可缺少的一环。通过（），大客户经理可以进一步了解大客户的（），有针对性的开展营销与服务工作，并能掌握大客户详细的有关资料。
（填空题）
通过学习客户经理成功心理训练，有助于提高客户服务意识，提高为客户服务的（）、（）以及（）。
（填空题）
在为客户提供服务的过程中，大客户服务人员应做到：在服务态度上，热情服务，以“（）”见长，以“（）”动人，在服务过程中要（）、（）、（）、（）、（）。
（填空题）
在实际的客户服务中，首先影响客户经理营销服务工作的不是（），困扰他们的主要问题就是（）。
（单选题）
在实际的客户服务中，首先影响和困扰客户经理的主要问题是面对客户时的（）
（填空题）
客户经理除了学习自我激励、（）、（）外，还要认真学习。
