A树立产品质量意识
B重视服务质量，树立服务意识
C保守企业一切秘密
D妥善处理顾客对企业的投诉
（单选题）
维护企业信誉最重要的做法是（）。
答案解析
（多选题）
企业信誉和形象的树立主要依赖（）。
企业信誉和形象得以树立的因素不包括（）。
商品验收工作必须做到（）。
坚持真理，秉公办事，就必须努力做到（）
企业只有做到（），才能更好地维系客户关系。
从业人员要保守企业秘密，应该做到（）。
企业要想在竞争中立于不败之地，必须根据自己的特点，培育企业的（）。
物流企业必须通过差异化服务提高客户价值，特别是提高（）的价值。
