A保修期内客户
B2～5年客户
C5年以上客户
D所有客户
（单选题）
对于已流失的客户，专营店首要工作是（）
答案解析
专营店提供（）的服务是赢得私家客户的关键
专营店处理客户不满与抱怨最好的方法是（）
客户对专营店售后服务首要关注的要素是（）
专营店开展主动预约服务主要是根据（）联系客户
客户自费购置备件装车后，专营店不正确的做法是（）
在专营店的基盘客户中（）客户是给我们带来最多利润的客户
专营店应积极开展各种客户服务活动，下面不是我们想达成的效果是（）
客户不满意而又不向我们抱怨，其给专营店带来的最大伤害是（）
