(填空题)
《铁路旅客运输服务质量标准》中安全秩序要求:做好禁止携带()的宣传及()的查堵、处理工作。
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站售货车应在(),定位管理,不影响旅客乘降,供应秩序良好。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:服务工作要做到“()”。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》中对文明服务提出的基本要求是()。
(判断题)
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员行走、站立姿态要端正。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,着装要(),整洁大方,佩戴职务标志。
(多选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是()
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》提出,要()地组织旅客乘降和行包装卸。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站要做好禁止携带危险品的()工作。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输实现安全正点,方便快捷,设备良好,站容整洁,饮食卫生,文明服务的()。