(填空题)
要提高铁路运输消费者购后评价阶段满意度,应尽可能提高其()的畅通性。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
要提高铁路运输消费者消费阶段满意度,应尽可能提高()、()和()。
(填空题)
要提高铁路运输消费者购前阶段满意度,应尽可能提高其信息的()和降低其决策的()。
(填空题)
消费者的购买决策过程分为()-()-评价选择-购买决策-购后感受五个阶段。
(判断题)
作为运输企业应尽可能提升旅客和货主的购后感受。
(判断题)
铁路运输产品要创立名牌首先要提高市场占有率。
(简答题)
简述顾客满意对于铁路运输企业的意义。
(判断题)
铁路旅客满意度的调查与掌握是我们研究铁路客运服务的基础之一。
(判断题)
旅客对铁路客运服务合理区域范围是很满意到满意。
(多选题)
根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 运输企业要获得更的市场份额,一般要( )