客房小整理服务：
（1）清理桌面、地面、烟灰缸、纸篓内的垃圾杂物。
（2）整理客人用过的床铺。
（3）简单整理卫生间，更换客人使用过的毛巾、杯具等。
（4）补充房内茶叶、文具等客用品。
开夜床服务：
倒垃圾、擦尘；开夜床（将被角向上折开，呈45°角或30°角；将晚安卡、早餐单等放置在枕头中间；将拖鞋开封放在床下；如衣柜内配有浴袍，将浴袍取出放于床尾）；更换布草；清洁卫生间、铺地巾、防滑垫；关闭窗帘；开夜灯。
（简答题）
客房小整理和夜床服务的具体做法是什么？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
客房预订服务的概念是什么？
（简答题）
为什么加强客房设备用品管理，是提高客房服务质量的必要物质条件？
（简答题）
前厅服务氛围的主要特征是什么？具体表现在哪些方面？
（单选题）
楼层服务台是国内饭店客房服务（）的模式。
（单选题）
若行李员开门后发现客房未整理，则应立即向宾客致歉，并与（）联系，为宾客迅速换房。
（单选题）
当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做法不妥当的是（）。
（简答题）
前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。
（判断题）
客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。
（单选题）
在受理客人投诉所住客房卫生环境差时，下列做法欠妥当的是（）。
