（多选题）
服务顾问应提供给客户一份委托书包括哪些内容：（）
A预计交车时间
B预计费用
C经销商基本信息（地址、电话）
D维修项目
正确答案
答案解析
略
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通知取车时，服务顾问在电话里向客户介绍哪些内容：（）
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需求确认/需求评估环节我们要提供给客户的：（）
