（简答题）
你在为用户办理补卡的过程中，需要去复印证件时需要暂时离开，应怎样做？
正确答案
暂时离开台席时，应摆放“暂停服务牌”。如有客户在场应向客户说明离开原因，并说“请稍候”。回到座位后，要向客户进行道歉：“不好意思，让您久等了”。
答案解析
略
相似试题
（填空题）
根据营业厅职责分配，（）负责异地漫游补卡的收取、保管、发放等工作。
（填空题）
用户办理入网时，机主本人需持（）到营业厅申请，经办人还需持本人身份证复印件方可办理。
（填空题）
在业务办理规定中，用户开户时需要（）到营业厅申请，经办人需（）及（）方可办理。
（判断题）
用户如办DDN业务携带有效证件，到营业厅去办理手续。
（多选题）
集团V网业务办理过程中需要客户提供什么（）。
（单选题）
业务受理过程中，如果需要占用用户的时间，话务员应使用的规范用语是“（）”。
（填空题）
用户办理电话和宽带各项业务时需要携带机主身份证等（）。
（单选题）
目前开通的各类新业务中需要更换STK卡的有（）。
（判断题）
营业窗口在受理业务时，如不属于本营业窗口业务处理范围的用户需要，应积极、主动、准确、详细地引导用户到相关窗口办理。
