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(简答题)

发现客人在房间内打架或争吵,怎么办?

正确答案

①马上通知楼层主管或客房部办公室。
②不要自作聪明地擅自为客人解决问题。
③不要看热闹。
④把发生的情况写在工作表上。

答案解析

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