（判断题）
效用、费用和满足均是顾客价值的基础。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
（）就是顾客效用与顾客成本的比较，从而行成顾客效用率。
（判断题）
顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。
（单选题）
（）是指提供给市场，能够满足顾客某种需求和欲望的任何事物。它包括核心产品、形式产品和附加产品。
（填空题）
顾客让渡价值，是整体顾客价值与整体顾客成本之间的（）。
（判断题）
整体顾客价值，是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。
（判断题）
成批轮番型运营流程的优势是其强大的柔性，能充分满足顾客定制化的需求。
（判断题）
市场上不同产品和服务，其对消费者效用的评价指标是一样的。
（单选题）
领导者的价值观及行为准则是塑造企业文化的基础，（）是企业之树的土壤。
（填空题）
以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标的营销方法是（）。
