（填空题）
顾客让渡价值，是整体顾客价值与整体顾客成本之间的（）。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
整体顾客价值，是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。
（判断题）
顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。
（判断题）
顾客整体成本就是指顾客购买某一产品所耗费的货币资金。
（判断题）
效用、费用和满足均是顾客价值的基础。
（填空题）
（）就是顾客效用与顾客成本的比较，从而行成顾客效用率。
（判断题）
顾客的满意程度是宣传效果与期望效果之间的比值函数。
（判断题）
深度营销的方法要求让顾客参与企业的营销管理，给顾客提供无限的关怀，与顾客建立长期的合作性伙伴关系。
（判断题）
关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务。
（判断题）
对于与顾客接触程度高的服务来说，运作的重点在于企业的员工。
