A整体化方法
B全方位设计法
C以顾客为主的核心流程发
D以企业的产品特性设计的客户服务流程
（单选题）
服务流程的设计方法包括（）
答案解析
（多选题）
服务流程图设计方法不包括下列选项（）。
客户服务团队组织设计的方法包括（）。
服务流程包括优化的方法有（）。
（简答题）
服务流程的设计方法有哪些？
服务流程的细化有哪些方法？
客户服务团队职务设计的常见方法有（）。
