（简答题）
服务流程的最佳设计原则有哪些？
答案解析
（多选题）
以下选项中不属于服务流程图的设计方法有（）。
服务流程的细化有哪些方法？
（单选题）
服务流程的设计方法包括（）
服务流程设计方法包括（）
服务流程图设计方法不包括下列选项（）。
服务流程包括优化的方法有（）。
服务流程设计原则是保障企业客户服务流程设计成功的关键。服务流程设计的原则包括（）
