A以顾客为主的核心流程法
B以企业的营销特性设计的客户服务流程
C创新设计法
D系统独立化方法
E明确重点
（单选题）
服务流程的设计方法包括（）
答案解析
服务流程设计方法包括（）
服务流程图设计方法不包括下列选项（）。
（简答题）
服务流程的设计方法有哪些？
（多选题）
服务流程设计原则是保障企业客户服务流程设计成功的关键。服务流程设计的原则包括（）
以下选项中不属于服务流程图的设计方法有（）。
设计完善服务流程内容包括（）。
服务流程包括优化的方法有（）。
客户服务团队组织设计的方法包括（）。
