（多选题）
一般地说，顾客对产品内在质量特性的要求主要包括（）方面。
A产品性能
B产品寿命
C产品可靠性
D产品美观性
E产品安全性
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）
（判断题）
企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数，称为代用质量特性。（）
（判断题）
履行生产制造的质量职能，目的在于确保为顾客提供的产品和设计的特性和要求相一致。（）
（简答题）
什么是质量？如何理解质量的概念？质量：是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力（程度）。
（单选题）
日本质量专家狩野纪昭依照顾客的感受及满足顾客要求的程度把质量分为基本质量、一元质量和魅力质量（KANO模型），根据目前顾客对手机的需求，试分析下列特性中哪个属于手机的一元质量特性：（）
（判断题）
合格产品和满意服务是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。
（单选题）
某企业产品发送到顾客方，顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量要求，导致顾客退货并扣下了该企业的质量承诺抵押金，此类损失应该属于：（）
（判断题）
内在质量特性法是法律强制要求的。
（单选题）
确保为顾客所提供的产品与所设计的特性相一致的质量称为（）.
