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(单选题)

在平衡计分卡的()层面,确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架,确立了目前和未来成功的关键因素。

A内部经营流程

B学习与成长

C顾客

D财务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

本题考查平衡计分卡法的相关知识。在平衡计分卡的学习与成长层面,确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架,确立了目前和未来成功的关键因素。

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