(单选题)
在平衡计分卡的()层面,确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架,确立了目前和未来成功的关键因素。
A内部经营流程
B学习与成长
C顾客
D财务
正确答案
答案解析
本题考查平衡计分卡法的相关知识。在平衡计分卡的学习与成长层面,确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架,确立了目前和未来成功的关键因素。
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