（单选题）
CRM主要包括的三个要素是人、技术和（）
A流程
B信息
C客户
D数据
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
生产主要包括投入、转换和产出三个部分，其中投入的要素有人力、物料、设备、技术、信息、能源、土地、知识和资金等。（）
（多选题）
分析型CRM的核心技术主要包括（）。
（多选题）
CRM系统的技术功能主要包括（）。
（填空题）
观念体系主要包括（）、（）和（）三个方面的要素
（单选题）
CRM战略的关键影响要素与支撑不包括（）。
（简答题）
HurwitzGroup曾给出了CRM的主要的功能和技术要求是什么？
（多选题）
影响市场需求的主要三个要素，包括（）。
（多选题）
影响市场需求的主要三个要素包括（）。
（单选题）
CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、销售管理、客户服务和支持三个组成部分。其中（）是管理各类市场活动（如广告、展览、促销等），对市场活动进行跟踪、分析和总结，以便改进工作。
