A物质满意层次，精神满意，层社会满意层
B精神满意层次，物质满意，层次社会满意层次
C社会满意层次，精神满意，层次物质满意层次
D社会满意层次，物质满意，层次精神满意层次
（简答题）
在纵向层面上，顾客满意包括哪三个逐次递进的满意层次？
答案解析
顾客满意理论在纵向层面上包括什么？
（单选题）
在与斯洛的需求层次理论中，属于最高位置的是（）
在横向层面上，顾客满意包括哪些？
（判断题）
员工满意是顾客满意的前提。
顾客满意管理系统包括（）
（多选题）
顾客满意包括（）
公司战略通常可以分为哪三个层次？
一般情况下，一个企业的战略按层次进行划分可分为（）。
