（简答题）
客房清洁整理的基本程序是什么？
答案解析
（多选题）
影响客房营业收入的因素主要有客房（）。
（单选题）
客房的营业收入一般要占饭店全部营业收入的（）。
讲求和提高客房（），是饭店管理者从事客房经营活动的基本准则。
什么是客房预订，客房预订具有什么意义？
（判断题）
客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。（）
绿色客房管理的原则是什么？
客房装饰布置的原则是什么？
加强客房设备用品管理的意义是什么？
