(单选题)
讲求和提高客房(),是饭店管理者从事客房经营活动的基本准则。
A舒适程度
B服务水平
C经营效益
D周到服务
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
客房清洁卫生体现了饭店的管理水平,也是服务质量的全部内容。()
(判断题)
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(判断题)
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(简答题)
为什么加强客房设备用品管理,是提高客房服务质量的必要物质条件?
(简答题)
客房在饭店中的地位是什么?
(填空题)
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(简答题)
简述客房部在饭店中的地位及作用是什么?
(多选题)
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