（1）进房（观察、敲门、等待、二次敲门并等待、开门）；
（2）清理垃圾杂物（开门通风、清理房间垃圾、撤杯具、布草）；
（3）中西式做床；
（4）清洁卫生间（清理杂物、清理三缸、抹尘、补充客用品）；
（5）清理卧室（抹尘、补充客用品、清理卧室、检查、离开房间）。
（简答题）
客房清洁整理的基本程序是什么？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
请说明客房日常清洁整理的工作内容有哪些？
（简答题）
客房小整理和夜床服务的具体做法是什么？
（简答题）
客房营业日报表的基本内容是什么？
（简答题）
客房服务员在清洁客房时，尤其是住客房时，要注意的事项有哪些？
（判断题）
客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。（）
（多选题）
客房周期清洁的内容包括：（）。
（多选题）
客房清洁卫生质量标准有（）。
（简答题）
在宾馆对客房的卫生采取逐级检查制度，以确保客房卫生、清洁。请你说说查房的具体方法有哪些？
（单选题）
客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级的（）。
