（单选题）
客户为了逃避应付尾款而选择其他企业，由此带来的客户流失属于（）
A自然流失
B恶意流失
C竞争流失
D过失流失
正确答案
答案解析
略
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客户为逃避应付尾款的行为，属于以下哪种（）客户流失形式。
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（）不仅影响企业客户服务的具体内容，还同时与其他环境因素互相依赖、互相作用。
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（）不仅影响企业客户服务的具体内容，还同时与其他环境因素互相依赖、相互作用。
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企业在制定客户服务策略时，往往是针对（）的反应而采取相应的措施。
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（单选题）
企业在制定客户服务竞争策略时往往是针对（）作出的反应而采取相应的措施。
