现场服务零售客户有如下方式:
(1)固定拜访。对于那些交通相对便利的城区或乡镇的零售客户,实施定时、定员、定期的常规拜访服务模式。
(2)流动拜访。对于那些交通不便、点多线长面广、常规拜访难以到位的乡镇以下农村客户和山区客户,可以由公司派车、实行专销配合的逐村执行拜访任务的服务模式。
(3)预约拜访。针对地处偏远、行车或步行均难抵达的区域的少数客户,可以由客户经理利用卷烟零售客户到乡镇或城区进货等机会,约好拜访时间和地点,并按约定实施面对面的拜访。
(4)驻点拜访。对于服务半径长、交通不便但客户集中的区域市场。可以采用建立客户服务工作站,配备办公设施的方式,由专职客户经理常驻并开展客户拜访服务工作。
(简答题)
现场服务零售客户的方式有哪些?(回答出标题即可)
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
现场服务零售客户的方式有哪些?(回答标题即可)
(简答题)
不宜进行现场服务零售客户的有哪些情形?
(单选题)
现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有零售客户终端现场、( )和网络订货现场。
(多选题)
现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有()。
(单选题)
现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有()、电话订货现场和网络订货现场。
(简答题)
影响卷烟零售客户服务需求的因素有哪些?
(简答题)
娱乐服务类零售客户主要特点是什么?(回答三个即可)
(简答题)
不宜进行现场服务的情形有哪些?(回答三个即可)
(简答题)
现场服务客户有哪些禁忌?