（简答题）
当客户对凭证有疑问时，应怎样说？
正确答案
应说：“您有什么疑问，我来为您解释”
答案解析
略
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（单选题）
当客户对柜员收缴假币提出异议时，应告知客户自收缴之日起（）内，持《假币收缴凭证》向人民银行提出书面鉴定申请。
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收到客户的现金中发现假币时，应怎样说？
（简答题）
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（简答题）
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在客户信用等级和客户评价报告的有效期内，当发生以下影响客户资信的重大事项时，应重新对客户进行授信分析评价（）。
