（判断题）
尊重是礼仪的情感基础，也是人的心理需要。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
个人礼仪的核心是尊重他人，待人友善，表里如一，（）。
（单选题）
礼仪是人们在相互交往中，为表示对他人的尊重和（）而共同遵循的道德行为规范。
（填空题）
沟通的方式有（）和（）两种，（）更擅长沟通的是信息，（）更善于沟通的则是人与人之间的思想和情感。
（单选题）
以满足需求为基础的（）模式，通过寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素，掌握消费态度形成规律以及如何在营销活动中采取有效的心理方法。
（判断题）
服务礼仪是用一套约定俗成的程序和方式，表示对客户的重视、尊重和敬意。
（单选题）
礼仪的原则包括尊重原则、遵守原则、（）原则和变通原则。
（单选题）
营业人员自觉为客户扬其长而避其短，是对客户自尊心的保护，是对客户的尊重与认同，这体现了谈话礼仪内容的（）。
（单选题）
在言谈的礼仪中，一般来说，对长辈、领导、教师或不相熟的人的称呼应用“（）”。
（单选题）
（）是服务质量的核心，也是有效的服务营销的基础。
